一份米面粮油，承载着组织对“新匠人”的牵挂；一箱清凉饮品，传递着城市对“新居民”的敬意。近日，白云区委社会工作部联合区委宣传部、区住房建设交通局、区市场监管局、区总工会及各镇街，共同开展新就业群体点亮“微心愿”主题活动，全区400余名网约车司机、快递员、外卖骑手、网络主播等“新力量”实现圆梦，真切感受到党组织的关怀与城市温度。
汇聚“新”心愿，倾听每一份心声
随着新业态迅猛发展，外卖骑手、快递员、网约车司机、网络主播等新就业群体日益壮大，成为推动白云经济社会发展的重要力量。“微心愿”主题活动按照“分类办理、分期落实”原则，线上线下同步推进心愿征集，线上依托“云新声”平台，在党群服务中心、司机之家、快递网点等服务阵地张贴活动海报，引导扫码填写心愿诉求；线下在党群服务中心、工会驿站等阵地设置“心愿墙”与心愿征集箱，由工作人员引导规范填写。考虑到“微心愿”的多样性，其中一类心愿实行集中征集，二、三类心愿常态化开放，确保诉求收集全覆盖。在审核环节，坚持“区委社会工作部牵头统筹、区级部门主审把关、属地镇街初审”原则，对征集到的微心愿分级分类梳理，不符合条件的，工作人员主动做好政策解读，符合条件的，统一汇总形成“微心愿”清单。本次活动，共收集微心愿400余个，确保每一个被征集到的“微心愿”都能得到回应。
联动“新”力量，点亮每一份期盼
心愿征集之后，关键是兑现落实。区委社会工作部牵头各部门分工协作，各司其职，一类心愿涵盖生活用品、工作用品等实物帮扶需求，由职能部门统一采购、精准发放；二类心愿由区总工会发动各镇街总工会提供法律咨询、免费体检、心理服务等便民服务；三类心愿依托“云新声”诉求平台分流交办至相关职能部门闭环办理。对超出经费保障范围的心愿，广泛动员“两新”党组织、党员、爱心企业、社会组织、志愿服务队伍等群体参与认领帮扶，着力构建政府主导、社会协同、多方参与的新就业群体关爱服务格局。在物资筹备上，区委社会工作部统筹经费保障，精心组织、严格把关，具体物资紧贴新就业群体实际需求，主要包括米、牛奶、充电宝、清凉饮品等，切实做到务实管用。
传递“新”关爱，收获每一份感动
一份份满载关爱的物资，被逐一送到新就业群体手中。在集中派送现场，工作人员与货运司机、快递小哥、外卖骑手亲切交谈，详细了解他们的工作状况和生活需求，叮嘱他们在辛勤工作的同时注意防暑降温、安全出行。一个个“微心愿”的兑现，不仅是物资的帮扶，更是对城市奋斗者的认可与尊重。
“平时跑单忙，很少有时间停下来休息，没想到党和政府一直惦记着我们，还帮我把小小心愿实现了，心里感到特别温暖。”一位收到心愿物品的外卖员感动地说。快递员小朱收到大容量充电宝后开心地说：“我在派件过程中手机很快就没电了，今天收到的心愿礼物太让我满意了。”一位货运司机接过清凉饮品时感慨：“高温天跑长途，最需要的就是这些消暑物资，这份关怀送到了我们心坎上。”
提升“新”服务，温暖每一段征程
“微心愿”虽小，却连着大民生。此次点亮“微心愿”主题活动，正是白云区持续深化新就业群体关爱服务的一个缩影。区委社会工作部有关负责人表示，通过“区级统筹+街道兜底”的模式，确保每一个被征集到的“微心愿”都能得到回应，让新就业群体真切感受到“组织就在身边、关爱就在眼前”。据悉，白云区始终坚持需求导向，持续完善凝聚服务新就业群体工作体系，制定新就业群体“云新暖心”工程、“全域友好”场景建设工作方案和年度关爱服务清单，重点打造“小哥驿站”“司机之家”等暖新服务阵地超400个，不断完善“暖新地图”和“云新声”诉求反馈平台，持续举办“关爱小候鸟”“乐游白云山”等品牌活动，吸纳近1100名网约配送员成为“爱心超市”羊城红旗手参与基层治理。
下一步，白云区将依托“暖新驿站”等阵地，常态化开展走访慰问、政策宣讲、权益保障等服务，不断拓展服务内涵、创新服务方式。同时，积极引导新就业群体主动融入社区治理，推动暖心“新”力量转化为基层治理新动能，推动形成全社会共同关心、支持、参与新就业群体服务管理的良好格局。
南方+记者 谭超
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